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慈溪经信局“流程再造”培训班成功举办

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  当企业进入规模化发展阶段,流程支撑能力成为突出矛盾,众多问题凸显:个人能力取代组织能力,业务缺乏可复制性;本位化严重,缺乏客户导向的服务意识,导致效率低下;流程和战略、组织脱节,没有通过流程优化提升组织价值创造能力…

  为了提高企业流程再造能力,帮助企业完善流程管理,由慈溪市经济与信息化局主办,宁波拓智企业管理服务有限公司承办的“企业流程再造”培训班在2014年3月14日至3月15日正式举办,共计100余名慈溪市企业代表参加了本次培训。

  本次培训由流程管理领域资深专家陈老师主讲,陈老师将高效流程体系规划设计理论授课与工作坊实战培训形式相结合,使得学员在全程轻松愉快的学习氛围中掌握流程优化手法,现场学习气氛异常热烈。

  最后,陈老师特别指出“管理流程的灵魂是服务,我们要实现从传统管控型流程向服务型流程的转换,以客户需求为导向,在流程设计中灵活运用加减法,删减非增值活动,在流程瓶颈处增加需投入的资源,将组织流程效率最佳化。

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