工作中最大的障碍就是沟通不畅，许多事故和错误的背后，大多不是技术和操作的原因，而是缺乏有效的沟通造成的问题。不是吗?随处可见的事实：你以为别人了解你的意思，但结果听到的是“我以为是这样的，所以不是我的错”;有的人讲话大家都爱听，有的人讲话一开口就得罪人;在自己部门大家沟通还不错，怎么一到要其他部门或同事配合就那么的难;我的报告老是得不到上级的认可，我的意思他怎么就是不明白呢?客户看起来关系很融洽，但是就是不签单，问题出在哪儿呢?其实大多数人都没有意识到，沟通是一门艺术，它无时无刻不在影响着我们的人生。我们的诸多不顺都是因为沟通技巧的缺失，表现出不恰当的言语和行为，从而在人际关系上得不到实质性的进展和拥有良好的关系。

　　跨部门协作最大的困扰是沟通的障碍和由此导致的各种冲突，从而造成了金钱的浪费和机会的损失，不管是工作还是生活，沟通都和我们紧紧相扣。本课程通过演练帮助学员掌握高超的沟通技能，形成职业人士特有的专业、精干、高效的服务形象，将公司的品牌价值通过他们传递给内部客户和外部客户，熟练运用沟通技巧并最终从技术走向艺术。

　　2013年5月18日-19日，拓智企管主办的《海伯集团跨部门沟通与团队协作》课程在北仑碧秀山庄如期开班。本课程主要包括沟通无处不在、沟通从心开始、高效能沟通技巧、跨部门协作要因和职业习惯五个方面。主讲王老师，通过幽默的语言、丰富的案例、课堂的演练以及深入浅出的讲解，打开了学员的心扉，充分调动了学员的热情。学员通过分组协作与竞争的方式参与课堂的互动，在竞争中学习知识、在沟通协作中获得积分。为期两天的课程圆满结束，各位学员感触颇深。有学员说：“这个课程就像是为我们公司量身订造的，在这两天的课程中，我学到了很多知识、也做了很多实践，回到公司，我一定学有所用”;也有学员说“这两天的课程非常精彩，最直观的表现就是，这两天的培训我从头到尾没有产生过困意”。

　　沟通无处不在，协作必不可少，有效的沟通，高效的协作能让我们的工作事半功倍，能让我们的生活更加丰富精彩!