客户服务系列

　　1、卓越客户服务与管理培训

　　2、客户满意服务

　　3、血脉相通―客户忠诚训练

　　4、赢在服务―客户服务金钥匙

　　5、客户服务实战技巧

　　6、客服人员素质训练

　　7、高级商务礼仪

　　8、EQ情绪管理与压力纾解

　　9、客户抱怨处理与客户满意服务

　　10、大客户经理金牌服务技能训练

　　11、一线人员的服务技巧

　　12、客户关系管理与目标管理

　　13、如何防止客户流失

　　14、酒店管理与服务

　　15、人际沟通与顾客关系管理

　　16、职业形象塑造与商务礼仪