课程内容

　　如何设计和运用贴合企业自身特点的绩效方案，一直是众多中小企业颇感头痛的问题。请咨询顾问，引入一套标准的模式，但常常因水土不服，导致最后不了了之。留给企业的，就是一次伤痛不已的失败尝试。

　　绩效不是简单地工作评估或奖金发放，而是需要考虑一些列的管理运行机制。组织结构是否合理，职责分工是否明确到人，资源配合是否充分且符合需要，流程是否清晰且具备较好的稳定性，工作记录和数据管理是否到位，工作评判条件和绩效评估标准是否具体可操作等等。这些绩效管理所必需的考虑的因素，既有各自的管理特点，又相互关联、影响绩效状态。因此，如何做好绩效管理，如何设计符合企业自身特点的绩效模式，成了企业管理当中，关键而又难以有效展开的瓶颈。

　　本课程，以科学、合理、符合企业自身特点的人力资源绩效管理模式为主线，以工具为主要内容，展开绩效管理全过程的分析、拆解、组合，使学员通过学习和练习工具的使用，就能很好的理解并掌握绩效方案设计的方法、思维、过程和绩效方案的修订技巧。

　　可以参加本课程的对象包括：负责人力资源管理(包括办公室负责人、人事行政部门负责人、人力资源部负责人等各种承担人力资源职能管理的部门负责人)，及具体负责人员工作考核、内部考评管理等工作的职员。

　　参加本课程学习并不要求具备专业的背景知识，只要熟悉本企业，但要求配合进行培训前远程评估与培训后远程跟踪。通过远程数据和信息收集，为学员按本企业特点制定个性化学习方案，以确保本课程所讲授工具，可切实有效的应用于日常的工作中，跟踪指导期不短于三个月。

　　课程效益

　　1、学习如何评估和分析本企业绩效管理基础条件的具备程度

　　2、理解分析绩效方案设计所需的组织结构、数据、流程、执行过程和绩效结果评价的操作，及相应的工作的使用方法，实现科学合理设计本企业绩效方案的目标。

　　3、学习利用成本、财务数据来对比和评估绩效管理策略及绩效方案的真实效益。

　　4、掌握提高绩效方案设计所需的20个简单易用的标准化工具与方法。

　　5、能更自如地调度各部门积极参与绩效管理工作，提高HR人员的成长绩效，优化企业管理体系

　　课程大纲

　　第一单元：绩效方案设计的基础

　　1、组织的结构和组织运行模式——工具1- 组织结构图

　　2、绩效来源与企业的绩效管理——工具2- 数据现状检视表

　　3、数据、流程、指标和绩效设计依据

　　第二单元：岗位职责确认和绩效责任确认

　　1、岗位职责的内容与分类——工具3- 岗位说明书

　　2、确认岗位的责任是个动态过程——工具4- 职责优化流程

　　3、岗位责任与岗位绩效责任的关系

　　第三单元：绩效方案的结构

　　1、绩效方案的模块化结构——工具-5 绩效方案矩阵

　　2、绩效方案的职能化结构 ——工具6 职责重点清单

　　3、职责说明、制度、流程图、指标卡与记录——工具7、8、9、10

　　第四单元: 绩效方案设计

　　1、评估企业的绩效管理现状——工具12- 绩效评估表

　　2、确认KPI与设计指标卡——绩效方案管理卡

　　3、确认数据的支持度和转换方式

　　4、如何做到人人头上有指标——工具13—— 指标分解单

　　第五单元:绩效方案修订

　　1、绩效方案沟通技巧—— 14- 工作联系单

　　2、绩效管理的执行方法——工具15- 绩效跟踪表

　　3、反馈、修订与再执行—— 16- 投诉记录

　　第六单元：绩效方案执行

　　1、动员会和培训会——工具17- 培训活动评估表

　　2、完善基本管理制度

　　3、绩效方案的持续优化过程 ——工具18- 绩效优化流程

　　配套服务

　　1、 参加训练班可掌握完整绩效设计思路与工具，参与公司绩效机制建立的实践机会。

　　2、 集中授课 + 长周期跟踪服务，集训课程2天，讲解不少于20项工具。

　　3、 三个月跟踪指导，三个月结束时组织聚会，“回炉再造”分享绩效方案设计和运用经验。

　　4、循环开班，小班教学，随到随学。每班新人不超过20人，每次插班者不超过5人。

　　5、通过网络完成训练作业，考核评估合格，发放职业技能训练班结业证明。

　　主训导师：贺建军

　　管理咨询实务专家

　　上海复旦大学计算机信息管理专业

　　上海高级管理咨询师

　　中国企业联合会管理咨询委员会第六节执行委员

　　国家二级职业经理人

　　自2000年起，进入咨询行业，先后学习与时间项目管理、人力资源管理实务、生产管理、质量管理、流程绩效等。

　　先后辅导的典型管理优化项目包括平衡记分卡、全面预算、目标指标等。

　　2003年起设计软件系统，先后设计开发ISO质量管理体系简易信息系统、设计沪东供电局KM系统、主导实施慧泉国际CRM信息系统;设计开发多款管理测评在线工具。

　　培训风格：开放与互动;理论与务实;兴趣激发与有效。因为其课程的实用和有效融入互联网工具，使课程实效性更强。其课程最大特色是训前需求分析、训中作业管理和训后跟踪指导。

　　主讲课程：人力资源管理、企业的“三种”盈利源管理、质量绩效管理、生产绩效管理、制造业的项目管理、流程绩效管理、企业的投入产出管理等。课程以实用性、工具性强见长。

　　曾服务过的企业

　　自2001年独立辅导企业以来，作为专业咨询顾问共辅导、培训过上百家企业。典型项目包括：梅山钢铁(南京)机电设备、蒙牛乳业、伊利集团液奶事业部、陕西金花集团、陕西重汽、东方航食、陕西航天四院、至艺家具、飞特机电配件、雅泰电子(日资)、矽创电子、隆力奇研发中心、河南豫联集团、NGK苏州环保陶瓷、大连百炼(法资)、昆山纬创资通(台资)、敏泰液压件(中德合资)、新兄弟物流、杭州赛友、青雅实业、昊一物流、白象集团、纳米奇(日资)、昭和电工(日资)、新源动力、中孚实业、佳利来机械等。

　　开班信息

　　参会对象:办公室、人事行政部、人力资源部等负责从及具体负责人员工作考核、考评管理等工作的职员。

　　参会时间:2012年5月26日-27日上午9：00-16：30(周六-周日)

　　参会地点:宁波市北仑区新大路1069-2数字科技园;

　　联系方式：茅老师 26856002

　　准备工作:列出10项工作中遇到的管理问题

　　参加人数:20人以内(名额有限，请抓紧时间)

　　参会价格:980元/位(含教材、茶点、中餐餐费等)